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Accès des personnes sourdes aux services publics de serveurs téléphoniques

Question de M. Marc Goua ( Socialiste, radical, citoyen et divers gauche - Maine-et-Loire )
mercredi 9 février 2011
M. Marc Goua attire l’attention de Mme la ministre de la santé et des sports sur l’utilisation croissante par les administrations et les services publics de serveurs téléphoniques. Comme l’ont constaté les services du médiateur de la République, il semblerait qu’un certain nombre d’administrations, services publics mais aussi entreprises privées ayant une mission de service public, confondent modernisation et déshumanisation des services rendus aux usagers.

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